Heeft u een vraag of probleem met de school? Voor u als ouder is de groepsleerkracht van uw kind het eerste aanspreekpunt. Leidt dat niet tot een oplossing, dan kunt u terecht bij de adjunct-directeur en vervolgens bij de directeur. Op de pagina Communicatielijnen leest u wie voor uw groep het aanspreekpunt is.

Elke school heeft daarnaast een klachtenregeling. Dat is niet vrijblijvend, maar een verplichting die is vastgelegd in de Wet op het Primair Onderwijs. Komt u er met de leerkracht, adjunct-directeur en directeur niet uit, dan is het schoolbestuur de laatste mogelijkheid om binnen de school het probleem op te lossen. Mocht dit niet het gewenste resultaat opleveren, dan is er de mogelijkheid om een formele klacht in te dienen bij de klachtencommissie.

De volledige klachtenregeling kunt u downloaden op onze downloadpagina.